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高铁乘务专业介绍
培养具有相应文化理论知识、熟练掌握铁路运输组织的专业理论知识和实践技能知识,能运用先进的铁路运输技术及设备进行实际操作,具备行车组织及车站运营管理综合性人才。
基础课程:语文、数学、英语、计算机基础与应用、公共艺术、思想道德修养与法律基础、大学生职业指导
专业课程:铁路概论、高铁动车客厢服务、高铁服务心理学、高铁乘务英语、铁路通信信号、行车组织、职业化妆、旅客运输服务、旅客运输管理、旅游地理、旅游心理学、市场营销
实训课程:高铁餐吧服务实务实训、高铁客运安检实务实训、高铁服务专业礼仪实训等
就业岗位本专业毕业生可在全国各铁路局、各大型火车站从事高铁、动车车厢乘务员,高铁、动车餐吧服务员,乘务安全员,车站售票员,车站检票员,车站客运员,车站安检员,车站VIP接待员,铁路客服代表等工作。
行业前景:
21世纪是一个铁路高速发展的时代,高铁、地铁飞速发展造成人才缺口。另外,相关数据显示80%以上的高铁人才都以学校培养为主来完成职业生涯中的起点。如今,中国的地铁高铁已经成为世界前列,经济发展促成铁道发展。地铁已经深入中国人生活的每个细节。据中国十三家权威媒体的综合调查报告显示,在中国的人才需求排行榜中,地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。
就业前景:
随着我国国内经济的飞速发展,动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营,对相关专业服务人才需求极大。按人车比150:1的比例计算在未来3到10年间,全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人,目前国内只有个别学校开设相关服务专业,远远满足不了社会需求。所以本专业学生就业待遇丰厚,前景广阔,供不应求。
就业薪资:
高铁服务人员月薪范围约3500-8000元左右,中层领导级别20万左右,高层领导级别35万左右。